온라인광고가 시장에 자리잡고 광고 효과에 대한 데이터가 충분히 축적됨에 따라, 최근에는 광고 집행 후 매출상승에 대해 일정 부분 보장해주고, 약속한 매출이 오르지 않을 경우 손해를 감수하며 보상을 해주는 회사들이 늘어나고 있습니다.
이 때에는 충분히 달성 가능한 수준의 매출에 대해 보장해야 하며, 약속한 매출이 달성되지 않을 경우에는 그에 대한 ****보상—예를 들어, 매출이 달성될 때까지 기존과 동일한 광고를 추가로 제공하는 방식 등—이 이루어져야 합니다.
하지만 최근 일부 업체들은 계약 체결만을 목적으로 현실적으로 달성하기 어려운 매출 보장을 남발하고 있으며, 계약 이후에는 실제로 매출이 오르지 않아도 약속을 지키지 않거나, 원가가 거의 들지 않는 보여주기식 광고를 제공하거나, 계약 당시와는 전혀 다른 광고를 제공하는 등의 문제가 발생하고 있습니다.
이러한 피해를 방지하기 위해 아래 네 가지 사항을 반드시 확인하시기 바랍니다.
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첫째, 지역과 업종을 고려하여, 매출 보장 금액을 실제로 달성 가능한 수준으로 제시하는지 (매출 상승 효과를 과도하게 약속하지 않는지)
둘째, 매출 보장이 미달할 경우, 이행하는 광고가 본 광고 상품과 동일한 상품인지
셋째, 제공되는 광고의 효과가 입증되었으며, 광고 회사에서도 지속적인 비용이 발생하는 광고인지
넷째, 매출이 오르지 않았을 경우, 실제로 광고를 지속적으로 진행해 준 이력이 있는지
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아래 강남맛집 체험단의 운영 자료를 남겨 드리니, 계약 체결 시 꼭 참고하시기 바랍니다.
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강남맛집 체험단은 매출 보장 계약 시, 바이럴실을 통해 업종과 지역을 면밀히 분석한 연구 결과를 기반으로 실현 가능한 매출 보장 금액을 책정하며, 매출보장 금액을 달성하지 못할 경우 본 광고와 동일한 수준의 비용이 드는 추가 광고를 제공합니다. 이 때, 발생하는 광고관리에 따른 높은 인건비로 인해 최대한 보수적으로 매출보장 금액을 산정하고 있습니다.